Papara sözleşmeli hesaba geçmiyor

Birkaç hafta önce papara kart aldım aktif ettim ancak sözleşmeli hesaba geçmedi bende müşteri hizmetlerini aradım 18 yaş altı olduğum için sözleşmeli hesaba geçemiyor olabilirsiniz dedi. bu doğru mu,sözleşmeli hesaba geçmek için 18 yaşında olmak zorunda mıyım ?

2 Beğeni

Merhaba @keremalialtun20 :wave:

Müşteri hizmetleri böyle bir bilgi verdi ise muhtemelen sorunuzu farklı anladığı için böyle bir cevap vermiştir, 13 yaş üzeri herkes sözleşmeli hesap sahibi olabilir. Müşteri hizmetleri ile tekrardan iletişime geçerseniz sizlere daha net yardımcı olacaklardır.

:email: destek@papara.com
:phone: 0850 340 0 340

1 Beğeni

Aynısı bana da oldu.

Anladığım kadarıyla yeni sistemde 18 yaş altı kullanıcıların sözleşmeli hesaba geçebilmesi için artık bir veli onayı gerekiyor. Bunu da velinizin kendine Papara hesabı açıp onay isteğini kabul etmesiyle sağlayabilirsiniz. Detaylı bilgi ve aradığınız diğer sorular şu sayfada mevcut:

https://www.papara.com/faq/#!/hesap-islemleri:~:text=18%20Yaş%20Altı%20Hesap%20Açma

1 Beğeni