Bugun papara gray cardım geldi aktive ettim fakat sözleşmeli hesaba geçmedi 18 yaş altı olduğum için olabilir mi?
2 Beğeni
@thebiscuitaep Selam,
13 yaş ve üzer kullanıcılar Sözleşmeli hesap tipine geçebilir.
Uygulamadaki sağ üstteki profil fotoğrafına tıklayarak > Hesap Detayları sayfasından Hesap tipini kontrol edebilirsin.
Eğer hesap tipin Sözleşmeli Hesap olarak gözükmüyorsa Papara Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek destek alabilirsin.
Papara Müşteri Hizmetleri;
destek@papara.com
0850 340 0 340
Whatsapp Destek
2 Beğeni
Selam
Dostum Uygulamada Anlık Bir Bug Olabilir Uygulamayı Silip Yeniden Yüklemeni Olmaz İse Papara İle İletişime Geçmeni Öneririm.
Papara Destek
0850 340 0 340
destek@papara.com
1 Beğeni
aynı sorun bendede var acaba çözdünmü müşteri hizmetlerinin aradığımda velinin hesabının sözleşmeli olmadığıından olabilir dedi ama velimin hesabı sözleşmeli
2 Beğeni
Banada dendi velime kart aldım onunki sözleşmeliye geçti benimki hala onaylıda
1 Beğeni
Aradığımda veliniz onaylıyken hesap açtınığonız için 18 yaşınıza kadar onaylı kalacak diyorlar dalga geçer gibi para bile yollayamıyorum böyle bir saçmalık yok
2 Beğeni
Merhaba @thebiscuitaep 
Konu ile ilgili bilgilendirmeye yeni ulaştım ve böyle bir şeyin olmadığını velini onayından geçtikten sonra sözleşmeli hesap olmanızda bir engel olmadığını öğrendim.
Muhtemelen müşteri hizmetlerindeki arkadaş demek istediğinizi yanlış anlamış olabilir yanlış bilgilendirme için kusura bakmayın müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek konu hakkında güncel bilgilendirme edinebilirsin.
destek@papara.com
0850 340 0 340
2 Beğeni