Onaylama kimlik hata

Merhaba iyi günler 18 yaş altı küçük olduğum için kimliğimde fotoğraf yok Veli’nin kendi paparası var bu yüzden Veli’nin de kimliğini kullanamıyorum hesabımı onaylatamıyorum daha doğrusu yeni kimliğe sahibim ama fotoğraf olmadığı için olmuyor bunun hakkında çok acil bir şekilde yardım edin kimliğim zaten yeni ama fotoğraf yok bunu acil bir çözüm gelmesi gerek birçok insan mağdur oluyor ve ben de o mağdurlardan biriyim

Merhaba @yetismisberke07 :wave:t2:

Talebin ile ilgili destek ekibimizin hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yaptığını görüntüledik. E-posta adresini kontrol etmeni rica ederiz.

Uymak zorunda olduğumuz kanuni mevzuatlarda yapılan değişiklikler sonrası hesap onaylama işlemlerimizde bazı düzenlemeler yaptık. Hesabını fotoğrafının bulunduğu çipli yeni kimlik kartın ile NFC özellikli cihaz kullanarak hızlı ve güvenli bir şekilde onaylayabilirsin. Eğer çipli fotoğraflı yeni kimlik kartın yoksa hesap doğrulamadan önce kimliğini güncellemelisin :pray: