Akbank ATM paramı yuttu ve hesabımda görünmedi.**

Umarım bu mesaj sizi iyi bulur. Bugün, [9 Ekim 2024] tarihinde bir ATM’nizde para yatırırken karşılaştığım bir sorunu bildirmek istiyorum.

Saat yaklaşık 21:53’te, Kavacık Carrefour yanında bulunan Akbank ATM’sini kullanarak Papara hesabıma yaklaşık 3.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak, yatırılan tutar hesabıma yansımadı. Ayrıca, yatırmaya çalıştığım 200 TL’lik banknotlardan biri işlem sırasında yırtıldı. Akbank’ta hesabım yok, ancak bu işlemi Papara hesabımı kullanarak gerçekleştirdim.

Kayıp tutarı ve hasarlı banknotu inceleyebilir misiniz? Soruşturmanızı kolaylaştırmak için işlem detayları veya referans numaraları gibi başka bilgilere ihtiyacınız olursa lütfen bana bildirin.

Bu konunun acilen çözüme kavuşturulmasını çok takdir ederim, çünkü fonlara acil olarak ihtiyacım var.

Bu meseleye gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. En kısa sürede yanıtınızı bekliyorum.

Saygılarımla,
Eyad Zaidan

2 Beğeni

Merhaba @eyadzaidan2003👋🏻

İlettiğin konuyla ilgili talebini oluşturduk. Destek ekiplerimiz en kısa sürede detaylarıyla ilgilenecek ve Papara hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden seni bilgilendireceğiz. E-posta kutunu sık sık kontrol etmeyi unutma lütfen.

2 Beğeni

bende ayni sorunu yasiyorum ne yapmam gerek

Merhaba @hasgulnevin👋🏻

Talebin ile ilgili destek ekibimizin hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yaptığını gördük. E-posta adresini kontrol etmeni rica ederiz :blush: