Ürün satın aldım, ücret alındı ancak ürün teslim edilmedi

Oyun içi 54.40₺ lık bir üçerik satın aldım, üçerik bana teslim edilmedi ancak ücreti alındı. İade için başvurdum ancak kartım kullanıma kapalıydı. Şuan açtım bi iade geldi mi gelmedi mi yardımcı olur musunuz acaba ?

1 Beğeni

Merhaba @denizbjk1903.bp :wave:

Kartının kullanıma açık veya kullanıma kapalı olması iadenin gelişini etkilemez eğer iadeniz gelecek ise direk papara hesabınıza gelir papara kartınıza değil.

1 Beğeni

Selam @denizbjk1903.bp,

Bu durum adına lütfen harcama yaptığınız yer ile görüşme sağlayınız. Ücretin tahsil edilip oyun taraflı bir sorun olup ürününüz size teslim edilmemiş olabilir, eğer para oyun tarafına ulaşmadıysa iadenizi istiyorsanız bu durumda Papara Müşteri Hizmetlerine ulaşınız. Herhangi bir iade işleminde kartınız kapalı olsa dahi iadeniz hesabınıza geçer bu konuda şüpheniz olmasın.

1 Beğeni

Papara ile İletişime Geçerek İadesini İsteyebilirsiniz En kısa sürede size cevap verecektirler