Satın alma sorunu

[krkmzefee]

Merhabalar, ben papara kartımla trendyoldan bir ürün aldım ve ücreti kartımdan çekildi fakat ürün satın alınmamış olarak gözüküyor. Bunu yaşadım bir kere ve para iadesi geldi fakat bu sefer para iadesi gelmedi. Ürün satın alınmadı ama hesabımdan para çekildi. Param boşa gitti para iadesi yapılmasını istiyorum