Papara sözleşmeli hesap geçemiyorum

Merhabalar direkt konuya giriyorum,
Yaşım 18den küçük bu yüzden sözleşmeli hesaba geçemiyordum duyduğum kadarıyla da velimizin bir papara kartı varsa sözleşmeliye geçebiliyormuşuz bu yüzden babamada papara kartından aldık kart geldi babam kimliğini vs gösterip belgeye imza attı 3 gün geçmesine rağmen hesap hala onaylı olarak gözüküyor hesabı nasıl sözleşmeli yapabilirim?

Merhaba @Justsadness :wave:t2:

Öncelikle bizimle iletişim kurduğun için teşekkür ederiz.

Kullanıcılarımızın hesap güvenliği birinci önceliğimizdir. Bu nedenle işlemlere sadece hesap sahipleri ile devam edilmektedir.

Hesap/işlem sahibi olan kullanıcımız, işlem yapmak istediği Papara hesabına bağlı e-posta adresi üzerinden talebini destek@papara.com e-posta adresimize iletebilir ya da 0850 340 0 340 numaralı kullanıcı destek merkezimiz ile iletişime geçebilir.

İhtiyaç duyduğun her konuda yardımcı olmaktan, her zaman memnuniyet duyarız.