Papara Kimlik Doğrulaması Yapamıyorum

[mehmet.emre.dmr]

Papara ile kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen şu hatayı alıyorum:

Neden bu hatayı alıyorum?

[yussuf]

Merhaba @mehmet.emre.dmr

Sanırım yazdığın bilgilerde hata var bir daha çok dikkat ederek dene ardından olmaz ise aşağıya bıraktığım manule doğrulama yazısını inceleyebilirsin.

@yussuf

Merhabalar @baysalefe678

Buradaki linkte bulunan tüm adımları doğruca yaptığından emin olduktan sonra hala hesabını onaylayamıyorsan ;

Kimliğini yüzünün altında tutarak seni ve kimliğini net görebileceğimiz şekilde bir fotoğraf çek.
E-Devlet üzerinden yerleşim yeri (ikametgâh)/diğer adres belgesi veya Nüfus Kayıt Örneği Belgesi oluştur. (Kendi üzerine e-devlet hesabın yok ise velinin hesabı ile e-devlete giriş yaptıktan sonra “Belgenin Kimin için Alınacağı” kısmından eş/çocuk seçeneğini seçtikten sonra işleminize devam edebilirsiniz)

-İlgili belgenin kimin içi alınacağı kısmında ‘‘Kendisi’’ seç.
-Belgenin neden verileceği kısmına ‘‘Kuruma İbraz’’ seç.
-Kurum adı alanına ‘‘Papara’’ yaz.
-Oluşturduğun belgeyi indir.

İndirdiğin belgeyi ve yukarıda belirtilen şekilde çektiğin fotoğrafı destek@papara.com e-posta adresine gönder. Gönderdiğin bilgiler Papara Müşteri Hizmetleri tarafından incelenerek tarafına geri dönüş yapılır.