Papara Hediye Kartı İptal Problemi

Merhaba, Aliexpress alışverişim için Papara hediye kart sistemini kullanmak istedim ve yakınımın hesabına 55tl Aliexpress hediye kartı gönderdim. Daha sonrasında alışveriş yaparken iki farklı hesaptan art arda alışveriş yapmaya çalışınca Aliexpress hesabımı bloke etti ve alışverişe kapattı.
Kart ile tekrar satın alım yapmak istediğimde güvenlik sebebiyle iptal edilmiştir diyor(muhtemelen kartın çalıntı vs. olabileceğinden şüphelendiği için bu şekilde bloke koydu.) Müşteri hizmetlerini arayıp hediye kartını kullanamadığımı iptal etmek istediğimi söylediğimde böyle bir işlem yapamayacağını söyledi, ayrıca 55tl bakiyenin bir kısmı harcanıp bir kısmı kalırsa ne olacak dediğimde o şekilde kalır gibi bir cevap aldım.
Herkese memnuniyetle tavsiye ettiğim Papara ilk kez beni büyük bir şekilde mağdur etti. 55tl param yandı kullanamıyorum destek ekibi de yardımcı olmuyor. Lütfen şu özellikleri çıkarırken oluşabilecek hatalara dikkat edin.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Hediye kartı sistemindeki bu saçmalığı da düzeltmenizi temenni ediyorum.
InkedScreenshiot_2_LI