Merhabalar, kıymetli madenlerin iadesi ne zaman yapılacak? Hesabıma kayıtlı ibanım mevcut
Merhaba @kullanici9683 
Talebin ile ilgili destek ekibimizin hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yaptığını gördük. E-posta adresini kontrol etmeni rica ederiz.
Sayın Yetkili,
Papara hesabımda bulunan kıymetli maden (altın/gümüş) bakiyelerimle ilgili olarak tarafınıza başvurmak istiyorum.
Papara Elektronik Para A.Ş.’ye TMSF kayyum atanması ve Merkez Bankası tarafından faaliyet izninin iptal edilmesi sonrasında, kıymetli maden hesapları üzerinden bozma / TL’ye çevirme işlemleri kapatılmıştır. Bu nedenle bakiyelerimi kullanamamaktayım.
Bu kapsamda;
• Kıymetli maden hesaplarının yeniden açılacağı tarih,
• Altın ve gümüş bakiyelerinin TL’ye çevrilerek iade sürecinin nasıl işleyeceği,
• Bu işlemler için tarafımdan ek bir belge veya doğrulama gerekip gerekmediği
konularında bilgi talep etmekteyim.
Fon iade süreciyle ilgili gerekli yönlendirmelerin tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Bilgilerinize sunar, gereğini arz ederim
Merhaba @kullanici10594
İlettiğin konuyla ilgili talebini oluşturduk. Destek ekiplerimiz en kısa sürede detaylarıyla ilgilenecek ve Papara hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden seni bilgilendireceğiz. E-posta kutunu sık sık kontrol etmeyi unutma lütfen.