kıymetli maden iade süreci hakkında

Sayın Yetkili,

Papara hesabımda bulunan kıymetli maden (altın/gümüş) bakiyelerimle ilgili olarak tarafınıza başvurmak istiyorum.

Papara Elektronik Para A.Ş.’ye TMSF kayyum atanması ve Merkez Bankası tarafından faaliyet izninin iptal edilmesi sonrasında, kıymetli maden hesapları üzerinden bozma / TL’ye çevirme işlemleri kapatılmıştır. Bu nedenle bakiyelerimi kullanamamaktayım.

Bu kapsamda;

• Kıymetli maden hesaplarının yeniden açılacağı tarih,

• Altın ve gümüş bakiyelerinin TL’ye çevrilerek iade sürecinin nasıl işleyeceği,

• Bu işlemler için tarafımdan ek bir belge veya doğrulama gerekip gerekmediği

konularında bilgi talep etmekteyim.

Fon iade süreciyle ilgili gerekli yönlendirmelerin tarafıma bildirilmesini rica ederim.

Bilgilerinize sunar, gereğini arz ederim.

Merhaba @kullanici10521 :waving_hand:t2:

İlettiğin konuyla ilgili talebini oluşturduk. Destek ekiplerimiz en kısa sürede detaylarıyla ilgilenecek ve Papara hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden seni bilgilendireceğiz. E-posta kutunu sık sık kontrol etmeyi unutma lütfen.