Kimliğimde fotoğraf yok hesabımı onaylıyamıyorum
1 Beğeni
@yasardalgic30 Merhaba,
Kimliğinde fotoğraf olmasa bile hesabını onaylayabilirsin, telefonunun kamera odağı ile ilgili sorun yaşamış olabilirsin. Aşağıda Manuel doğrulama ile ilgili adımları takip ederek hesabını onaylatabilirsin.
○ Anlık bir sorun yaşanmış olabilir. Gün içerisinde farklı saatlerde Wifi/Mobil Veri olmak kullanmak üzere tekrar denemenizi öneriyorum veya sizde alttaki adımları uygulayarak mail yolu ile doğrulama yapabilirsin.
-
Kimliğini yüzünün altında tutarak seni ve kimliğini net görebileceğimiz şekilde bir fotoğraf çek.
-
E-Devlet üzerinden yerleşim yeri (ikametgâh)/diğer adres belgesi veya Nüfus Kayıt Örneği Belgesi oluştur.
- İlgili belgenin kimin içi alınacağı kısmında ‘‘Kendisi’’ seç.
- Belgenin neden verileceği kısmına ‘‘Kuruma İbraz’’ seç.
- Kurum adı alanına ‘‘Papara’’ yaz.
- Oluşturduğun belgeyi indir.
İndirdiğin belgeyi ve yukarıda belirtilen şekilde çektiğin fotoğrafı destek@papara.com e-posta adresine gönder. Gönderdiğin bilgiler Papara Müşteri Hizmetleri tarafından incelenerek tarafına geri dönüş yapılır.
3 Beğeni