Kimlik bilgileri dogru ama hata verio

Kimlik bilgileri dogru oldugu halde hata verio

İnternetten papara hespai açtım ama hesap dogrulama da sıkıntı yaşıyorum kimlik TC doğum tarih yazıyorum doğru yazıyorum ama onay vermiyor hatta :x: diyor ve içerde param kaldı biraz