Kartım gelmiyor

Ben papara black karta başvurdum onaylandı basıldı diyor ama 1 haftayı geçti daha kart gelmedi ne yapmalıyım müşteri hizmetlerini aradım 10 dakika bekledim kimse cevap vermedi

4 Beğeni

@n.gorkem.g Merhaba Topluluğa hoş geldin :smiley: ,

Kartın kuryeye verildiğinde mail adresine kurye takip numarası ve kurye takip sisteminin linki gönderiliyor bu yüzden mail adresini kontrol etmeni öneririm.

Kart kurye acentesine verildikten 14 gün içerisinde alıcının elinde olması için planlanıyor eğer 14 günü geçmediyse biraz daha beklemeni öneririm.

Müşteri hizmetleri yoğunluk nedeniyle bazen bazı aralıklarda geç cevaplanabiliyor bu yüzden biraz daha bekleyip müşteri hizmetlerine bağlanabilir veya aşağıda belirttiğim diğer iletişim bilgileri ile iletişime geçebilirsin.

Destek ve Bilgi için;
:email: destek@papara.com
:phone: 0850 340 0 340
:thought_balloon: Whatsapp Destek

İletişime geçebilirsin.

3 Beğeni

Aynı sorun bendede var arkadașlarıma hep 3ila 5 gün arası geldiğini söylediler ama nedense bendede böyle sorun var