Hologramımı okumuyor aylardır deniyorum başka telefonda denedim ışık altında tuttum paparaya yazdım hiç bir türlü olmuyor
1 Beğeni
Merhaba @furkanguler62 topluluğa hoşgeldin 
Hesabını onaylamaya çalıştığın ortamın yeteri kadar aydınlık olup kamera kalitesinin iyi olduğuna emin olmalısın. Buraya tıklayarak doğrulama için olan rehber videosuna da erişebilirsin.
Daha detaylı bilgi için Buraya tıklayarak Hesap onaylama makalesini okuyabilirsin.
Eğer her şeye rağmen doğrulaman başarılı olmuyorsa makalenin sonunda da yazan aşağıdaki adımları uygulayabilirsin.
Tüm bu kontrollerden sonra hala hesap onaylama sürecini tamamlayamıyorsan;
Kimliğini yüzünün altında tutarak seni ve kimliğini net görebileceğimiz şekilde bir fotoğraf çek.
E-Devlet üzerinden yerleşim yeri (ikametgâh)/diğer adres belgesi veya Nüfus Kayıt Örneği Belgesi oluştur.
İlgili belgenin kimin içi alınacağı kısmında ‘‘Kendisi’’ seç.
-Belgenin neden verileceği kısmına ''Kuruma İbraz'' seç.
-Kurum adı alanına ''Papara'' yaz.
-Oluşturduğun belgeyi indir.
İndirdiğin belgeyi ve yukarıda belirtilen şekilde çektiğin fotoğrafı destek@papara.com e-posta adresine gönder. Gönderdiğin bilgiler Papara Müşteri Hizmetleri tarafından incelenerek tarafına geri dönüş yapılır.
Diğer tüm soruların için; 0850 340 0 340 numarasını arayarak Papara Destek Hattı’na ulaşabilirsin.
3 Beğeni
saolun 6 aydır uğraşıyordum sonunda mail olarak cevap geldi ve onayladım
3 Beğeni
Ya madem ille de sabıka fotografı gibi fotograf çekip email olarak yollamamız gerkiyor neden hologram işlemi koydunuz daha teknolojik gözüksün diye mi ?
yada neden bu doğrulama gereklı olduğu halde düzgün hologram okuyabilecek yapay zekaya sahip değilsiniz anlayamıyorum sadece havalı olsun diye mi eklendi bu kimlik doğrulama işlemi yoksa insanları sinirlendirmek için mi
1 Beğeni
Merhaba @msgezerr topluluğa hoşgeldin.
Papara da doğrulama işlemlerinin neredeyse tamamı hologram ile başarılı bir şekilde yapılabiliyor. Arada sizin gibi doğrulama sorunu yaşayan az sayıda kullanıcıya da yardımcı olabilmek adına e-posta ile doğrulama alıyoruz. Teknoloji bir insan ürünüdür ve teknoloji de hata yapabilir. Bu nedenle olası okumama hataları olduğunda sizden ancak o durumda e-posta iletmenizi isteriz. Doğrulama sorunlarına karşı maalesef bunun dışında bir çözüm bulunmamaktadır.
Sağlıklı ve mutlu günler dilerim.
2 Beğeni
merhaba bende aynı sorunu yaşıyorum kaç gündür uğraşıyorum ama olmuyor bana da yardımcı olurmusunuz
1 Beğeni
Bende aynı sorunu yaşıyorum banada yardım eder misiniz ?