Hesap Onaylama Sorunu (Fotoğrafsız Kimlik)

[ardanlbntgl1]

Papara hesabımı onaylatıp Black Card almak istiyordum. Kimliğim yeni kimlik ama reşit olmadığım için (16 yaşındayım.) kimlik üzerinde fotoğraf yok ve hologram okunamıyor. Bu sorunu nasıl halledeceğimi bilmiyorum lütfen yardım edin.

[yussuf]

Bu konu hakkınca hazırladığım şu yazıya bakabilirsin.

@yussuf

Merhabalar @baysalefe678

Buradaki linkte bulunan tüm adımları doğruca yaptığından emin olduktan sonra hala hesabını onaylayamıyorsan ;

Kimliğini yüzünün altında tutarak seni ve kimliğini net görebileceğimiz şekilde bir fotoğraf çek.
E-Devlet üzerinden yerleşim yeri (ikametgâh)/diğer adres belgesi veya Nüfus Kayıt Örneği Belgesi oluştur. (Kendi üzerine e-devlet hesabın yok ise velinin hesabı ile e-devlete giriş yaptıktan sonra “Belgenin Kimin için Alınacağı” kısmından eş/çocuk seçeneğini seçtikten sonra işleminize devam edebilirsiniz)

-İlgili belgenin kimin içi alınacağı kısmında ‘‘Kendisi’’ seç.
-Belgenin neden verileceği kısmına ‘‘Kuruma İbraz’’ seç.
-Kurum adı alanına ‘‘Papara’’ yaz.
-Oluşturduğun belgeyi indir.

İndirdiğin belgeyi ve yukarıda belirtilen şekilde çektiğin fotoğrafı destek@papara.com e-posta adresine gönder. Gönderdiğin bilgiler Papara Müşteri Hizmetleri tarafından incelenerek tarafına geri dönüş yapılır.