Yetkisiz işlem

Papara kartımdan 21 Ekim Cuma günü 07.06 saatinde 29.99 TL’lik benden yetkisiz işlem yapıldı. Microsoft subscription diyor fakat benim böyle bir aboneliğim yok. İade istiyorum

Topluluğa hoşgeldin @benswonsie

Öncelikle kullanmakta olduğun Microsoft hesaplarını kontrol etmeni rica ediyorum. Unuttuğun bir Gamepass veya herhangi bir Microsoft ödemesi olabilir.

Hesapların kontrol ederken bu ödemeyi bulabilirsen eğer direkt Microsoft destek ile iletişime geçip iade talep etmeyi deneyebilirsin. İade için bunun daha hızlı bir işlem olabileceğini düşünüyorum.

Hesaplarında böyle bir ödeme yoksa eğer harcama itirazında bulunabilirsin. Bilgin dışında yapılmış olduğunu belirttiğin işlemle ilgili ters ibraz (chargeback) süreci başlatılır. Sürecin başlatılabilmesi için destek@papara.com e-posta adresinden veya 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezinden Papara ile iletişime geçmelisin.