Gün içerisinde vatangame sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişde hesabımdan para çekilmesine rağmen ödemenin onaylanmadığını söylediler. PAYTR’in paramı iade edeceğini söylediler. PAYTR mail aracılığı ile iadenin yollandığını Papara’ya bağlı olarak 1-2 iş günü içerisinde hesabıma geçeceğini söylediler. İşlemi hızlandırmak adına yollayabilmem adına iade kodu gibi kodlar verdiler. İade bugün elime geçer mi? Buna acilen ihtiyacım var…
Merhaba @wolfk426 
Talebin ile ilgili destek ekibimiz tarafından hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yapıldığını görüntülüyoruz.
Gerekli kontrolleri gerçekleştirdiğimizde, alışveriş yaptığın işyeri tarafından iadenin başlatıldığını görmekteyiz. İade işleminin tamamlanması için işyeri bankasının ilgili tutarı tarafımıza iletmesini beklemekteyiz. Bu işlem genellikle 2 gün içinde gerçekleşmektedir.
Tutarının 2 gün içerisinde Papara hesabına yansımaması durumunda destek@papara.com
e-posta adresimiz üzerinden tekrardan bizimle iletişime geçmeni rica ederiz.