Papara Sözleşmeli Hesaba Geçmiyorum.

Papara Kartım var sözleşmeli hesaba hala geçmedim paparanın e-posta adresine yazdım velinizin hesap türü neyse sizinkide öyle olur dediler sonra velim de papara kart aldı velim Sözleşmeli hesaba geçti ama ben hala sözleşmeli hesaba geçmedim.

Nasıl sözleşmeli hesaba geçeceğim?