Papara kartım var ama sözleşmeli hesaba geçemiyorum

Papara kartı geleli 1 ayı geçti kart hesaba falan girili ama onaylı hesap olarak gözüküyorum hesabım kısmında falan sözleşmeli hesaba geçin ile ilgili birşey yok nasıl geçiceğim?

Merhaba @yusufypc70 :wave:t2:

Talebin ile ilgili destek ekibimiz tarafından hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yapıldığını görüntülemekteyiz.

İşleminize onay veren velinizin Papara Card sahibi olarak veya NFC özelliği ile hesabı üzerinde sözleşmeli hesaba yükseltme işlemi yaparak sözleşmeli hesap sahibi olması durumunda siz de kendi hesabınız üzerinden kimlik belgeniz ile hesap yükseltme işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

1 Beğeni

Uygulama içerisinden nereden yapıcağım NFC özeliği için? ve velimin papara kartı olmadan olmuyor mu?

Merhaba @yusufypc70 :wave:t2:

İletmiş olduğun konu ile ilgili talebini oluşturduk. İşlemin ile destek ekiplerimiz en kısa sürede ilgilenecek ve sonuçlandığında Papara hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yapacaktır. E-posta adresini ara ara kontrol etmeni rica ederiz.