Papara Sözleşmeli Hesaba Geçerken Canlılık Kontrolünü Geçemiyorum

Merhaba, Papara Gray Card sahibiyim. Sözleşmeli hesaba geçmek için kimliğimi okutuyorum ve canlılık kontrolüne geliyorum. Fakat canlılık kontrolünü geçemiyorum. Farklı cihazlarda denedim. Kimlikteki yüzüm 5 yil önceki halim, o yüzden olabilir mi, ne yapabilirim?

Merhaba @matskrn :wave:t2:

Talebin ile ilgili destek ekibimiz tarafından hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yapıldığını görüntülemekteyiz. E-posta adresini kontrol etmeni rica ederiz :blush:

Evet, eposta ile iletişime geçmiştim, beni aramıştınız ve çözülmez ise toplulukta yazmamı istemiştiniz. Çözülmedi.