Papara kartım Sözleşmeli olamıyor

Papara hesabım onaylı hesaptı hesabımı sözleşmeli yapmak için papara gray card sipariş ettim geldi ve hesabıma ekledim hesabıma eklediğimde hesap sözleşmeli hesaba dönmedi müşteri hizmetlerini aradım bana hesabımı oluştururken kimliğimi NFC ile giriş yaptığım için 18 yaşıma kadar sözleşmeli hesap olamayacağını söyledi şuan kimliğim fotoğraflı ve hesabımı onaylatmak istiyorum herhangi bir çözümü var mıdır? eğer yoksa çok saçma bı sistem değilmi

Aga ayni sikinti bende var bana instadan ulas birlikte cozum bulak xismailx.34