Papara hesabımda param kaldı çekemiyorum

Hesabımı kapatmıştım sonra yeniden mail atarak paparaya hesabımın aktive edilmesini istedim ondan sonra acıldı arkadaşım bana para attı ve ben sanal kart ile birşey satın alicaktim fakat hesabımda yeterli para olmasına rağmen red yiyor ödemeler kısmına basıyorum beni uygulamdan atıyor gereğinin yapılmasını talep ve arz ederim