Merhabalar 13 yasindayim ve kimliğimde fotoğraf olmadığından dolayı nfc kabul edilmiyor bu sorun ile ilgili bir çözüm var mıdır ? Varsada yardımcı olabilirmisiniz?
Merhaba @erenhaydar331
Talebin ile ilgili destek ekibimizin hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yaptığını gördük. E-posta adresini kontrol etmeni rica ederiz
Ayrıca paylaşmak isteriz ki 18 yaşından küçük kullanıcılarımız, hesap doğrulama işlemlerinin tamamlanabilmesi için çipli fotoğraflı yeni kimlik kartına sahip olmalıdır. Eğer çipli fotoğraflı yeni kimlik kartın yoksa hesap doğrulamadan önce kimliğini güncellemelisin.
Nüfus müdürlüklerinden randevu alıp kimliğini güncelleyebilirsin.
Bununla birlikte 18 yaşından küçük kullanıcılarımız, hesap doğrulama işlemlerini velisinin izni doğrultusunda tamamlayabilir. Hesabını doğruladıktan sonra velinin/yasal temsilcinin onay vermesi gerekir. Velinin/yasal temsilcinin, bu onayı verebilmesi için doğrulanmış hesabı olmalıdır.