Ben 18 yaş altındayım telefonumda NFC okuma özelliği var ve yeni kimliğimde var fakat kimliğimde fotoğrafım yok.
Benim de velimin de papara kartı bulunmakta. Velim sözleşmeli hesaba geçti ibanı kullanabiliyor, para gönderme işlemi yapabiliyor fakat ben sözleşmeli hesap olarak kabul edilmiyorum sırf fotoğrafım yok diye sözleşmeli hesap sayılmıyorum.
Merhaba @melike.satiroglu08 
Talebin ile ilgili destek ekibimiz tarafından hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yapıldığını görüntülemekteyiz. E-posta adresini kontrol etmeni rica ederiz.
Sözleşmeli hesap sahibi olabilmen için kimliğinde fotoğrafının bulunması ve velinin sözleşmeli hesap kullanması gerekli. Eğer bu iki koşula sahipsen hesabının statüsünü sözleşmeli hale getirebilmen için sana birkaç alternatif önermek istiyorum.
-
Hesap onaylama işleminde NFC tarama yapmadıysan ama cihazında NFC özelliği bulunuyor ve yeni kimlik kartına sahipsen uygulaman üzerinden ‘Hesabını Yükselt’ yaparak sözleşmeli hesaba geçebilirsin.
-
NFC özelliği bulunan bir cihazın bulunmuyorsa hesabına Papara Card tanımlaması yaparak sözleşmeli hesaba geçebilirsin.
Ayrıca şunu belirtmek istiyorum; eğer velin sözleşmeli hesap kullanmıyorsa ve hesap onaylama işleminde NFC tarama yaptıysan velin sözleşmeli hesaba geçtiğinde senin hesabın da direkt sözleşmeli hesaba geçer.