Kimlik onayında hata veriyor

Kimlik onayında hata veriyor çipi okuttuktan sonra başarılı diyor ama bi sonraki adıma geçemiyorum mail gönderdim geri dönüş yapılmadı buraya yazdım bakılmadı lütfen biri yardımcı olabilir mi artık LÜTFEN?

1 Beğeni

Merhabalar @emreeet85 :wave:

Mailinize geri dönüş yapılmış olabilir siz farketmemiş olabilirsiniz aşağıdaki adımları izleyerek tekrardn mail göndermenizi öneririm.

Kimliğini yüzünün altında tutarak seni ve kimliğini net görebileceğimiz şekilde bir fotoğraf çek.
E-Devlet üzerinden yerleşim yeri (ikametgâh)/diğer adres belgesi veya Nüfus Kayıt Örneği Belgesi oluştur. (Kendi üzerine e-devlet hesabın yok ise velinin hesabı ile e-devlete giriş yaptıktan sonra “Belgenin Kimin için Alınacağı” kısmından eş/çocuk seçeneğini seçtikten sonra işleminize devam edebilirsiniz)

-İlgili belgenin kimin içi alınacağı kısmında ‘‘Kendisi’’ seç.
-Belgenin neden verileceği kısmına ‘‘Kuruma İbraz’’ seç.
-Kurum adı alanına ‘‘Papara’’ yaz.
-Oluşturduğun belgeyi indir.

İndirdiğin belgeyi ve yukarıda belirtilen şekilde çektiğin fotoğrafı destek@papara.com e-posta adresine gönder. Gönderdiğin bilgiler Papara Müşteri Hizmetleri tarafından incelenerek tarafına geri dönüş yapılır.