Kimlik Fotom eski hesabımı onaylayamıyorum

[Histashie]

hesap doğrulamanın son(?) kısmında kimliğimdeki fotoğraf eski olduğundan dolayı sıkıntı yaşıyorum , fotoğraf 4 yıl önceden , hesabımı doğrulamak için ne yapmam lazım

[yussuf]

Merhaba bu konu hakkında yazdığım şu yazıyı okuyabilirsin.

@yussuf

Merhabalar @tolgagokcek

Buradaki linkte bulunan tüm adımları doğruca yaptığından emin olduktan sonra hala hesabını onaylayamıyorsan ;

Kimliğini yüzünün altında tutarak seni ve kimliğini net görebileceğimiz şekilde bir fotoğraf çek.
E-Devlet üzerinden yerleşim yeri (ikametgâh)/diğer adres belgesi veya Nüfus Kayıt Örneği Belgesi oluştur. (Kendi üzerine e-devlet hesabın yok ise velinin hesabı ile e-devlete giriş yaptıktan sonra “Belgenin Kimin için Alınacağı” kısmından eş/çocuk seçeneğini seçtikten sonra işleminize devam edebilirsiniz)

-İlgili belgenin kimin içi alınacağı kısmında ‘‘Kendisi’’ seç.
-Belgenin neden verileceği kısmına ‘‘Kuruma İbraz’’ seç.
-Kurum adı alanına ‘‘Papara’’ yaz.
-Oluşturduğun belgeyi indir.

İndirdiğin belgeyi ve yukarıda belirtilen şekilde çektiğin fotoğrafı destek@papara.com e-posta adresine gönder. Gönderdiğin bilgiler Papara Müşteri Hizmetleri tarafından incelenerek tarafına geri dönüş yapılır.

[KaanM]

Merhaba,

Gün içinde destek ekibimiz seninle iletişime geçecekler