kimlik numaran yanlış hatası

Papara sözleşmeli hesaba geçerken aşşağıdaki fotoğrafta bulunan hatayı veriyor. Yeni tc kimlik elime bugün ulaştı fotoğraftı sözleşmeli hesaba geçicektim fakat hata veriyor. Ne yapmam gerek?

Merhaba @mrbpanda11 :wave:t2:

İletmiş olduğun konu ile ilgili talebini oluşturduk. İşlemin ile destek ekiplerimiz en kısa sürede ilgilenecek ve sonuçlandığında Papara hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yapacaktır. E-posta adresini ara ara kontrol etmeni rica ederiz.