“Kimliğin hesap doğrulamaya uygun değil. Hesabını doğrulayabilmen için fotoğraflı çipli yeni kimliğe sahip olman gerekiyor.”

Hata Bildir
,
1

Merhaba,

15 yaşındayım ve yeni çipli T.C. kimlik kartım bulunuyor. Kimlik doğrulama sırasında NFC ile okumayı denediğimde “Kimliğin hesap doğrulamaya uygun değil. Hesabını doğrulayabilmen için fotoğraflı çipli yeni kimliğe sahip olman gerekiyor.” hatasını alıyorum.

Kimlik bilgilerim doğru. bu soruna başka hangi alternatif yolla çözebileceğimi bilmiyorum,sorun kimliğimde fotoğraf olmamasından kaynaklanıyor büyük ihtimal ile

Teşekkür ederim.

2

Merhaba @kullanici12124

İlettiğin konuyla ilgili talebini oluşturduk. Destek ekiplerimiz en kısa sürede detaylarıyla ilgilenecek ve Papara hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden seni bilgilendireceğiz. E-posta kutunu sık sık kontrol etmeyi unutma lütfen.