Paparaya girp hesab onaylamada kimliğimi gosteruyorum fakat donuyo kamera bu kimligi elle yazamiyormuyuz veya farkli bi yolu yok mu
@gaizgulka Merhaba,
destek@papara.com adresine sorunun hakkında mail atarak senden istenen belgeleri de göndererek manuel doğrulama sürecini başlatabilirsin.
Merhabalar black kart ile ilgili yardımcı olurmusunuz kimlik bilgilerini düzenli yazıyorum fakat yüz fotoğraflama aşamasına geldiğimde bana hata yazıyor lütfen yardımcı olun ve bir an önce sorunumu çözün
Merhabalar black kart ile ilgili yardımcı olurmusunuz kimlik bilgilerini düzenli yazıyorum fakat yüz fotoğraflama aşamasına geldiğimde bana hata yazıyor lütfen yardımcı olun ve bir an önce sorunumu çözün
yussuf
Ekim 31, 2022, 7:25öö
5
Merhaba @hayel.dibo11
Bu konu hakkında aşağıda bıraktığım yazıyı inceleyebilirsin.
Merhabalar @baysalefe678
Buradaki linkte bulunan tüm adımları doğruca yaptığından emin olduktan sonra hala hesabını onaylayamıyorsan ;
Kimliğini yüzünün altında tutarak seni ve kimliğini net görebileceğimiz şekilde bir fotoğraf çek.
-İlgili belgenin kimin içi alınacağı kısmında ‘‘Kendisi’’ seç.
İndirdiğin belgeyi ve yukarıda belirtilen şekilde çektiğin fotoğrafı destek@papara.com e-posta adresine gönder. Gönderdiğin bilgiler Papara Müşteri Hizmetleri tarafından incelenerek tarafına geri dönüş yapılır.
rocyas
Ekim 31, 2022, 10:56öö
6
Selam @hayel.dibo11 ,
Bu konuya göz atabilir misin?
yaşım 13 ve yeni kimliğimde eski bir fotoğraf ve şuan kimlikdeki halim ile çok fark ve kimlik onaylamada her aşamayı geçiyorum ama yüz taramada kimlik deki fotoğraf ile yüzün uyuşmuyor diyor
