Hologram Kontrol hatası

Hologram kontrolü aşamasında dediklerini yerine getirdiğim halde ve üstelik istenildiği şeylerin gayet net bir şekilde görüdünüğü halde işlem başarısız diyor nasıl çözücem ?

1 Beğeni

Merhaba @yusufustun456 topluluğa hoşgeldin :slight_smile:

Herhangi bir hata mesajı alıyor musun? Bunu paylaşırsan daha iyi yardımcı olabilirim. Ayrıca, hesabını onaylamaya çalıştığın ortamın yeteri kadar aydınlık olup kamera kalitesinin iyi olduğuna emin olmalısın. Buraya tıklayarak doğrulama için olan rehber videosuna da erişebilirsin.

Daha detaylı bilgi için Buraya tıklayarak Hesap onaylama makalesini okuyabilirsin.

Eğer her şeye rağmen doğrulaman başarılı olmuyorsa makalenin sonunda da yazan aşağıdaki adımları uygulayabilirsin.

Tüm bu kontrollerden sonra hala hesap onaylama sürecini tamamlayamıyorsan;

Kimliğini yüzünün altında tutarak seni ve kimliğini net görebileceğimiz şekilde bir fotoğraf çek.
E-Devlet üzerinden yerleşim yeri (ikametgâh)/diğer adres belgesi veya Nüfus Kayıt Örneği Belgesi oluştur.
İlgili belgenin kimin içi alınacağı kısmında ‘‘Kendisi’’ seç.


                   -Belgenin neden verileceği kısmına ''Kuruma İbraz'' seç. 

                       -Kurum adı alanına ''Papara'' yaz.  

                       -Oluşturduğun belgeyi indir.

İndirdiğin belgeyi ve yukarıda belirtilen şekilde çektiğin fotoğrafı destek@papara.com e-posta adresine gönder. Gönderdiğin bilgiler Papara Müşteri Hizmetleri tarafından incelenerek tarafına geri dönüş yapılır.

Diğer tüm soruların için; 0850 340 0 340 numarasını arayarak Papara Destek Hattı’na ulaşabilirsin.

1 Beğeni