Hesabım halen incelemede

hesabı açılan tanıdıklarım olmasına rağmen benim hesabımın blokesi hala kalkmadı. yardımcı olur musunuz

1 Beğeni

Merhaba @kullanici5405 :waving_hand:t2:

İlettiğin konuyla ilgili talebini oluşturduk. Destek ekiplerimiz en kısa sürede detaylarıyla ilgilenecek ve Papara hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden seni bilgilendireceğiz. E-posta kutunu sık sık kontrol etmeyi unutma lütfen.

1 Beğeni

Merhaba, iyi günler dilerim.
Bir ay önce Papara hesapları topluca engellenmişti. O günden beri hesabımda hâlâ işlem yapamıyorum.
Ne para gönderip alabiliyorum, ne de fatura ödemesi yapabiliyorum.
Her işlem denememde “X” işareti çıkıyor ve sistem izin vermiyor.

Lütfen rica ediyorum, bu durum geçici mi yoksa hesabım tamamen mi kısıtlandı?
Bir aydır çözüm bekliyorum ama hiçbir ilerleme olmadı.
Eğer bu durum devam edecekse, hesabımı tamamen silmeyi düşünüyorum.
Net ve açıklayıcı bir yanıt rica ediyorum. Şimdiden teşekkür ederim.

Merhaba @kullanici5465 :waving_hand:t2:

Talebin ile ilgili destek ekibimizin hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yaptığını gördük. E-posta adresini kontrol etmeni rica ederiz.