Merhaba. 19 Mart tarihinde, arkadaşıma hediye kartı gönderdim. Sitenizde, herkese gönderilebileceği yazıyordu ancak daha sonradan müşteri temsilcisinden öğrendiğim kadarıyla, sadece Papara kullanıcılarına gönderilebiliyormuş. Arkadaşım da, kullanıcı olmadığı için kartı almadı ancak hesabımdan para çekilmiş oldu. Müşteri temsilcisi, kartın kullanılmadığı takdirde 1 ay sonra paranın hesabıma yatacağını demişti. Ama yatmadı. Arkadaşım, bana hesap açmak istemediğini de belirtti. Paranın hesabıma geri yatması için ne yapmalıyım acaba?