Merhabalar , hesabımı eski nüfus cüzdanıyla onaylamıştım, şuan fotoğraflı yeni kimliğim var. Sözleşmeli hesaba geçmek için hesabımı yükselt kısmından kimliğimi okutabiliyorum fakat canlılık kontrolünde “Kimlik hologram videosu bulunamadı” hatasını alıyorum. Bunu dün birkaç kez denemiştim, bugün tekrar deneyince “İstek limitini aştığın için şu an bu işlemini gerçekleştiremiyoruz.” diye bir hata aldım. Yardımcı olursanız sevinirim 
Merhaba @egeoktan 
Talebinin hızlı şekilde sonuçlandırılması için destek ekibimize bilgi verilmiştir. İşlemin ile destek ekiplerimiz en kısa sürede ilgilenecek ve sonuçlandığında Papara hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yapacaktır. E-posta adresini ara ara kontrol etmeni rica ederiz.