Akbank ATM

Merhaba sevgili efendim. Gerçekten sorunum var. Lütfen bana yardım et. Papara hesabıma Akbank ATM’sinden nakit para yatırmak istedim. Kartsız işlemleri seçtim. TCK numaramı girdim, Papara İBAN’a girdim, sonra kişisel ödemeyi seçtim, parayı makineye koydum, kapısı kapandı. Ama aniden ATM yeniden başladı. Herhangi bir onay veya herhangi bir fatura almadım. Ve param papara hesabıma geçmedi. Ed ile papara ile iletişime geçiyorum. Akbank’a gitmemi söyledin. Gittim ama ne yazık ki “Müşterimiz değilsin papara ile konuşmalısın” dediler. Ne yapmalıyım? :sob::sob::sob: Lütfen bana yardım et.

1 Beğeni

Merhaba @kshohreh :wave:

Normalde atmnin müşteri hizmetleri sizinle ilgilenmesi gerekiyor, yardımcı olmaması durumunda BDDK üzerinden atmnin bağlı olduğu kurum hakkında şikayet başvurusu oluşturursan hızlı ve net cevap verilecektir.

1 Beğeni