Steam üzerinden oyun almaya çalışıyordum. İşlem sonu kredi kartı bilgileriniz bankanız tarafından reddedilmiştir dedi. Buna rağmen hesabımdan para da çekildi. Mail attım size geri dönüş olarak iade talebimin onaylandığını en kısa sürede iade alacağım söylendi. Bu süre ne kadar bir zamanı kapsıyor. Ben almak istediğim oyunu direkt oynayabilmek istiyorum. Dünden beridir uğraşıyorum sadece bir oyun almak istedim neden bu kadar problem çıkıyor anlamıyorum.
1 Beğeni
Merhaba,
Problem Steam kaynaklı gibi duruyor. Bu gibi durumlarda genellikle ücret karşı tarafa iletilmesine rağmen sistemsel bir sorun sebebi ile reddediliyor ve Papara’ya iade ediliyor. Bu iadenin Steam’den çıkıp tekrardan Paparaya aktarılması süreci baszı durumlarda uzayabiliyor maalesef.
Süreci hızlandırmak adına Steam Destek üzerinden de işlemi hızlandırmaları için destek talebi gönderebilirsin. Papara’ya zaten haber vermişsin anladığım kadarı ile.
Net bir zaman vermek maalesef mümkün değil, umarım en kısa zamanda iaden gerçekleşir 
2 Beğeni