Sözleşmeli hesaba geçmedi

Black kartım var fakat sözleşmeli hesap olarak görünmediği için ATM’den para çekemiyorum. İnternetten konuyu araştırdığımda onaylı hesap kart geldiğinde ve aktif edildiğinde sözleşmeli hesaba geçer diyor. Benim kartım geleli ve aktif edileli uzun süre geçmesine rağmen hala onaylı hesap olarak görünüyor. Para çekmem gerektiğinde çekemiyorum

Merhaba @denizimp.4737 :wave:t2:

İletmiş olduğun konu ile ilgili talebini oluşturduk. İşlemin ile destek ekiplerimiz en kısa sürede ilgilenecek ve sonuçlandığında Papara hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yapacaktır. E-posta adresini ara ara kontrol etmeni rica ederiz.