Siparişime ait provizyon onay kodunu nereden bulabilirim?

Trendyoldan 141.61 TL tutarında bir sipariş yaptım ama para kartımdan çekilmesine rağmen siparişlerimde gözükmedi, ben de iade istedim ama trendyol provizyon onay kodumu istedi. Provizyon omay kodumu nereden bulabilirim?