Merhaba 2 yıla yakın bir süre içerisinde Velim olan Anneme papara hesabı açtık kullanmadık uygulamada hiçbir işlem yapmadan cihazdan kaldırdık kendime papara hesabı açtım veli onayı istiyor fakat bu sefer velimin hesabına giriş yapmaya çalıştığımızda kurallari ihlal ettiğimizi bildiriyor ama biz hicbir şekilde işlem yapmadık işlemi geçin kart bile açmadık hesaba sorunumun çözülmesini istiyorum iyi günler
Merhaba @Eyupzz 
Kullanıcılarımızın hesap güvenliği birinci önceliğimizdir. Bu nedenle işlemlere sadece hesap sahipleri ile devam edebiliyoruz. Hesap/işlem sahibi olan kullanıcımız, işlem yapmak istediği Papara hesabına bağlı e-posta adresi üzerinden talebini destek@papara.com e-posta adresimize iletebilir, sosyal medya hesaplarımızdan bize ulaşabilir ya da 0850 340 0 340 numaralı kullanıcı destek merkezimiz ile iletişime geçebilir. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.