Papara Kart Kargo Sorunu

Merhaba, Papara kartımı 28 ocakta sipariş ettim, kyklar boşaltıldı okullar iptal edildi vs, dün gelmişler ve beni bulamayınca iade etmişler. Ben kargocuya not düşmüştüm ayın 11nden önce vermelisin diye, 17 gün merkezde bekletti kargomu orası ayrı konu, neyse kartım iade oldu. Yeniden yeni adresime kart istedim 20tl daha ödedim. Toplam zararım 40tl oldu, ilk ödediğim 20tl ne zaman iade olucak?