Papara hesabıma giremiyorum

Merhaba, bugün kendime Papara teal Card almıştım. Kendi hesabımı onaylattırdıktan sonra kuzenimin telefonunda NFC özelliği bulunmadığı için kuzenimin de hesabını doğrulatmak isteyerek kuzenimin hesabına giriş yaptım. Hata verdi doğrulatmadı. Başka bir hesap açtık oradan yaptık diye hatırlıyorum. O hesap için kendi telefonumu denediğimde olmadığı için başka bir cihazdan onaylattırdık. İşlemlerim bitince kendi hesabıma giriş yapmak istedim ama böyle bir hata verdi.

Giriş yaptığım hesaplarda “aktif cihazlar” sekmesinden kendi telefonumu kaldırdım ama hala olmuyor. Ne yapmalıyım? Yardımcı olursanız sevinirim.

Merhaba @sucumertcan90 :wave:t2:

Talebin ile ilgili destek ekibimizin hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yaptığını görüntüledik. Bir cihaz üzerinden maksimum 5 farklı Papara hesabına giriş yapılabilir.

Kullandığın cihaz üzerinden giriş yapmak istediğinde bu sayının aşılması nedeni ile hata alıyorsun.

İşlemlerine farklı bir cihaz üzerinden girerek devam edebilirsin.