Papara hesabıma direkt olarak giriş yapamıyorum yardımcı olunmasını istiyorum
Merhaba @kullanici1417
Papara’ya erişimde donanım kaynaklı kısa süreli bir sorun yaşandı, ancak teknoloji ekibimiz hızla tespit edip çözdü. Yaşanan bu durum için üzgünüz, anlayışın için teşekkür ederiz.
Dün sabah 11’de Beşiktaş’ta hesabıma 11.000 TL yatırmaya çalıştım. Parayı yatırdıktan sonra ekranda “Şu anda bankanıza para gönderemiyoruz” hatası çıktı. Kartı geri almak için bir seçenek vardı, ona bastım ama sadece kartı verdi, parayı vermedi.
Bu sorunu nasıl çözebilirim? Paramı geri istiyorum! Destek ekibiyle iletişime geçtim, bazı bilgiler istediler ama hala bir dönüş yapmadılar. 11.000 TL’den bahsediyoruz! Bir an önce cevap bekliyorum!
Merhaba @kullanici1420
Talebin ile ilgili destek ekibimizin hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yaptığını gördük. E-posta adresini kontrol etmeni rica ederiz