Merhaba,
3 yıldır aktif olarak kullandığım Papara hesabımda hiçbir yasa dışı, uygunsuz veya şüpheli işlem bulunmamasına rağmen hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden incelemeye alındı.
Paparayı günlük yaşamımda kıyafet,yemek,oyun gibi şeylerde kullanıyordum , çoklu cihaz veya başka hesap kullanımı yoktur.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca bilgi talep etme hakkımı kullanarak, neden incelemeye alındığımı ve süreci net olarak öğrenmek istiyorum.
Bu konuda açıklama yapılmazsa BDDK, BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulunacağımı bildiririm.
Lütfen sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi paylaşın.
