Papara card izniyle ilgili

Merhabalar, Hesabımı onaylarken veli iznine kadar geldim. O kısma geldiğim sırada hiçbir yeri doldurmadan uygulama kapandı ve bir bilgi yazamadim. Şuanda ise black card istemeye çalışsam bile veliniz sms olarak gönderdiğimiz mesaja tıklasın vs. Diyor ve sadece tamam diyebiliyoruz. Tek sorun ortada numara bile yok. Tekrar nasıl onaylama işlemine başlayabilirim?