Papara Black Card’ım geldi ve uygulamadan barkod okutarak hesabımda etkinleştirdim ancak para gönderemiyorum; hesabımı sözleşmeliye geçirmemi veya 100tl yatırmamı istiyor. Black Card sipariş ederek zaten onaylı ve sözleşmeli hesap haline getirmiş olmadım mı, bu sorunun sebebi ve çözümü nedir? Teşekkürler.
Merhaba @muefva 
Talebin ile ilgili destek ekibimiz tarafından hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yapıldığını görüntüledik.
Diğer Papara kullanıcılarına para gönderebilmen için onaylı hesap sahibi ve kendi banka hesabından Papara hesabına tek seferde 100 TL ve üzeri para yatırmış olman veya sözleşmeli hesaba sahip olman gerekir.
Aşağıdaki koşullara göre sözleşmeli hesap sahibi olabilirsin.
· Hesabını fotoğraflı yeni kimliğin ile NFC okutarak onaylamanın ardından velin sözleşmeli hesaba geçerse senin de hesabın sözleşmeli hesap statüsüne geçecektir.
· Hesabını fotoğraflı yeni kimliğin ile NFC okutarak onaylayıp velinin hesap statüsü dolayısıyla onaylı hesaba geçtiysen, 18 yaşını geçtikten sonra hesap statün otomatik olarak sözleşmeli olacaktır.
· Velinin hesap tipi sözleşmeli ise ve sen hesap onaylama işlemlerine fotoğraflı yeni kimliğin ile devam edip NFC okutmak yerine hologram videosu çektiysen, Papara hesabında yer alan Hesabım > Sözleşmeli Hesaba Geç adımlarını takip ederek sözleşmeli hesap sahibi olabilirsin.
· Hesap onaylama işlemlerini fotoğraflı yeni kimliğin ile ve NFC okutarak tamamlamanın ardından velinin hesabı sözleşmeli ise senin hesabın da sözleşmeli hesap statüsüne geçecektir.
Kimliğinde fotoğrafının olmaması durumunda hesabın onaylı statüde kalacaktır.
Anlayışın için teşekkür ederiz.