Merhaba, başka bir hesaba ödeme yapmak istediğimde “İşlem Başarısız
Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene.” hatasını alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. her aramamda 20dk bekledim. bazıları santraliniz tarafından kapatıldı bazılarınıda ben kapatmak zorunda kaldım. Yani telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Farklı iban numaralarına göndermeyi de denedim. sonuç aynı. lütfen bu garip sorunu ivedilikle çözün. Zira bu problemi sanırım sadece ben yaşamıyorum.
Merhaba @kullanici3157
İlettiğin konuyla ilgili talebini oluşturduk. Destek ekiplerimiz en kısa sürede detaylarıyla ilgilenecek ve Papara hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden seni bilgilendireceğiz. E-posta kutunu sık sık kontrol etmeyi unutma lütfen.
Evet, mail hesabıma şu mesaj geldi ve sorunum hala devam ediyor.
"Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından yapılan resmî açıklama doğrultusunda, ödeme işlemlerine geçici süreyle bazı limitler uygulayacağımızı duyurmuştuk. "
Yani bana ait olan bir parayı bana kullandırmıyorsunuz. Ayrıca neden böyle olduğunu da belirtmiyorsunuz. Lütfen çözün artık şu problemi.