kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen "Kimlik Bilgilerin Uyuşmuyor" hatası

birkaç ay önce fotografsiz kimligim ile papara hesabimk dogrulamaya calismistim ancak fotografli kimlige ihtiyacim oldugunu ogrendim ve fotografli kimligimi çıkarttırdım ancak tekrar dogrulamaya calistigimda “Kimlik bilgilerin ile nüfusa kayıtlı bilgilerin uyuşmuyor. Lütfen kimliğinde yazılan şekilde düzenleyerek tekrar dene” diyor. bilgilerimi dogru girdigimden de eminim, lütfen yardımcı olunuz

Merhaba @kullanici5164 :waving_hand:t2:

İlettiğin konuyla ilgili talebini oluşturduk. Destek ekiplerimiz en kısa sürede detaylarıyla ilgilenecek ve Papara hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden seni bilgilendireceğiz. E-posta kutunu sık sık kontrol etmeyi unutma lütfen.