Bir konuda deneyimlerinize ve bilginize ihtiyacım var.
Diyelim ki bir kişinin T.C. Kimlik Numarasına bağlı, eski bir GSM numarasıyla kullandığı bir Papara hesabı var ve bu hesap şu anda kapalı durumda (hani bazen bahsediliyor ya, hesapların belirli sayıda kapatılıp yeniden açılma hakkı olabildiği, o şekilde kapalı olduğunu düşünelim. 1/5 durumunda özetle).
Bu kişi, kapalı olan eski hesabına dokunmadan, aynı T.C. Kimlik Numarası ile ama farklı (yeni) bir GSM numarası kullanarak Papara’da tamamen yeni bir hesap açabilir mi?
Eğer bu mümkünse, en çok merak ettiğim konu şu: Bu şekilde yeni açılan hesapta, önceki kapalı hesaba ait işlem geçmişi görünür mü? Yoksa yeni hesap, işlem geçmişi açısından tamamen sıfırdan mı başlar? Ayrıca verilerin yasal mevzuat gereğince saklandığını veya arşivlendiğini biliyorum. O kısmı sormuyorum özetle.
Bu konuda bilgisi veya benzer bir deneyimi olan varsa ve paylaşırsa çok sevinirim.
Bir bireyin doğrulanmış bir Papara hesabı varsa aynı kimlik ve iletişim bilgileri ile sıfırdan yeni bir hesap açamaz. Yalnızca kapattığı hesabı yeniden açtırtarak o hesabı kullanmaya devam edebilir.
Durumu netleştirmek ve kafamdaki tüm soru işaretlerini gidermek maksadıyla ufak birkaç soru daha sormak isterim. “Yalnızca kapattığı hesabı yeniden açtırtarak o hesabı kullanmaya devam edebilir.” şeklinde bir ifadeniz var. Bunun bu şekilde ilerlemesinin nedeni her hesabın 5 kez açma ve kapama hakkının olmasından mı kaynaklanıyor? Soruyu şuraya bağlayacağım. Eğer ki bir kişi bu 5 hakkının tamamını tüketir ve hesabını kalıcı olarak kapatırsa yeniden hesap açması mümkün müdür? Mümkün ise bu durumda yeni bir GSM kullanarak sıfırdan tamamen yeni bir hesap mı açılmış olur? Eğer öyle ise hesap hareketleri, açılan bu yeni hesapta da görünür mü?
Hesabın kapatılması durumu, eğer hesabınız kalıcı olarak kapatılıyorsa bunun sebebi ya yasadışı işlemlerin tespiti sonucu ile ya da kullanıcını sözleşmesini ihlal etmeniz halinde gerçekleşebilir. Her iki durumda da elbette suçsuz olduğunuzu düşünüyorsanız duruma itiraz etme hakkınız bulunmaktadır lakin kalıcı olarak kapatılan bir hesabın tekrar aktifleştirilmesi pek mümkün değildir.
Tek Hesap: Açıkcası sistemin bu şekilde ilerlemesinin doğrudan Papara kaynaklı mı yoksa yasal mevzuatlardan kaynaklımı olup olmadığına tam olarak emin değilim lakin; Suç Gelirlerinin Aklanması ve Terör Finansmanının Önlenmesine dair yönetmelikler uyarınca KVKK’nın “Kanunlarda açıkça öngörülmesi” şartına dayalı olarak kullanıcı verilerinin 10 yıl boyunca denetime hazır bir şekilde saklanması yükümlülüğünü göz önüne alırsak eğer, muhtemelen bunun sebebi olası bir durumda kullanıcının ve sistemin incelenirken oluşabilecek çoklu hesap karşmasını önleme nedeniyle oluşabilir… Tek hesap kuralı bildiğim kadarıyla normal bankalarda da aynı durumda işliyor.
Evet, durum bu şekildeymiş. Kalıcı kapatılan hesap ne şekilde olursa olsun tekrar aktif edilemiyormuş. Papara destek biraz geç dönüş yaptı ama gelen yanıtı da ekliyorum buraya. İleride faydalanacaklar için bir köşede kalsın. Yanıtınız için de teşekkür ederim.
