IBAN'ın sana ait olduğu doğrulanamadı hatası

[EnesL]

Merhaba,

İlk olarak 18. yaşımı doldurdum. Kendi adıma kayıtlı olan Fups kartıma paparadaki paramı çekmek istiyorum ancak “IBAN’ın sana ait olduğu doğrulanamadı.” hatası alıyorum. Fups hesabı tamamen kendi adıma kayıtlı ve kimlik doğrulaması yapıldı. Bu sistemde olan bir hatamı yoksa Akbank, İş Bankası gibi bankalardan mı hesabımın olması gerekiyor? (Eğer gerekiyorsa parayı velimin hesabına çekme talebinde nasıl bulunabilirim?)

[Nevinnn]

Merhaba @EnesL

İlettiğin konuyla ilgili talebini oluşturduk. Destek ekiplerimiz en kısa sürede detaylarıyla ilgilenecek ve Papara hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden seni bilgilendireceğiz. E-posta kutunu sık sık kontrol etmeyi unutma lütfen.