Ben Epic Gamesten oyun satın aldım fakat yanlışlıkla kupon kullanmadan aldım bu sebeple oyunu iade ettim ve Epic Games anında iadeyi kabul etti. Bende papara destek mailine bir kaç mail attım fakat bana ‘‘İşlem yaptığınız firma tarafından başlatılmış bir iade süreci görüntülenememektedir.’’ diye cevap yazdılar. Fakat Epic Games benim iademi kabul etti. Acaba hesabıma yatar mı para? Epic Games’in iadeyi kabul ettiğine dair kanıtım olan ekran görüntülerini mail yoluyla ulaştırdım Paparaya. İadem olacak mı? Papara hesabıma gelecek mi iade parası?
Merhaba @varol3101 
Talebin ile ilgili destek ekibimiz tarafından hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yapıldığını görüntülemekteyiz.
Kontrol edildiğinde işlemine ait iaden Papara hesabına aktarılmıştır. Papara hesabını kontrol etmenizi rica ederiz.